Responsable y contacto
Daniela Castro, que opera bajo el nombre comercial Sinapsis Design, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.
Para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos, escribe a daniela@sinapsisdesign.com, con el asunto «Privacidad de datos personales».
Alcance de este aviso
Este aviso integral corresponde al sitio web de Sinapsis Design, a su formulario de contacto y al seguimiento de las consultas que nos envías por correo. Se elabora con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las disposiciones aplicables en México.
Las mediciones fisiológicas, estudios de comportamiento, proyectos de investigación y otros servicios que pudieran involucrar datos sensibles requieren información y, cuando corresponda, consentimiento específicos antes de recabarlos. Este formulario no es un medio para realizar esas mediciones ni para autorizar su tratamiento.
Datos que tratamos
Al contactar con nosotros podemos tratar:
- Identificación y contacto: nombre y dirección de correo electrónico.
- Información de la consulta: servicio o actividad de interés, descripción del proyecto y los datos que decidas incluir en tu mensaje o en las comunicaciones posteriores.
- Correspondencia: contenido del intercambio, remitente, fecha y demás información asociada al correo recibido.
No solicitamos por este formulario datos de salud, registros biométricos, datos financieros ni identificaciones oficiales. Evita incluir información sensible o datos de otras personas que no sean necesarios para tu consulta.
Si solicitas ejercer tus derechos, podremos requerir información suficiente para verificar tu identidad y, en su caso, la representación legal. Esa información se utilizará para atender la solicitud.
Para qué utilizamos tus datos
Finalidades necesarias: identificar y responder tu consulta; comprender el proyecto o servicio que te interesa; enviarte información o una propuesta que hayas solicitado; coordinar reuniones y dar seguimiento a tu petición; atender solicitudes sobre tus datos y cumplir obligaciones legales aplicables.
No utilizaremos los datos obtenidos mediante este formulario para suscribirte automáticamente a boletines, enviarte publicidad no solicitada ni incorporarte a listas promocionales. Si en el futuro ofrecemos esas actividades, se informarán por separado y podrás decidir si participas, sin que ello condicione la atención de tu consulta.
Cómo funciona el formulario
Los campos se procesan en tu navegador para preparar un mensaje dirigido a daniela@sinapsisdesign.com. El botón «Abrir en mi correo» abre la aplicación de correo que tengas configurada. Debes confirmar el envío en esa aplicación. Completar los campos o abrir el borrador no equivale a enviar la consulta a Sinapsis Design.
El formulario no transmite su contenido a una base de datos del sitio ni lo guarda en almacenamiento local mediante el código de la página. Tu aplicación de correo puede conservar borradores o mensajes según su propia configuración y aviso de privacidad.
También puedes escribir directamente al correo indicado. Evita enviar más información personal de la necesaria para explicar tu solicitud.
Proveedores y transferencias
El intercambio de mensajes requiere servicios de correo electrónico. Los proveedores que traten datos por cuenta de Sinapsis Design deberán actuar conforme a las instrucciones del responsable y a las obligaciones de confidencialidad y protección que les correspondan. Tu propio proveedor de correo trata información conforme a sus condiciones y aviso de privacidad.
No se prevé vender datos personales ni transferir las consultas a terceros para publicidad. Cuando una comunicación de datos deba realizarse por obligación legal o encuadre en una excepción prevista en la ley, se limitará a lo necesario. Para una transferencia que requiera tu consentimiento, se te informará previamente quién recibirá los datos, con qué finalidad y cómo aceptar o rechazarla.
Conservación y protección
Las consultas y su seguimiento se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas. Si se establece una relación de servicios, la información pertinente se incorporará al expediente correspondiente y se sujetará a las obligaciones y plazos aplicables a esa relación.
Al concluir la finalidad, los datos se eliminarán o, cuando proceda conservarlos para atender responsabilidades u obligaciones legales, se bloquearán durante el plazo correspondiente y después se suprimirán. Puedes solicitar información sobre el criterio de conservación aplicable a tu caso.
El responsable deberá mantener medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales a los datos tratados y restringir su acceso a quienes lo necesiten para las finalidades informadas. Si una vulneración afecta significativamente tus derechos patrimoniales o morales, deberá informártelo de inmediato en los términos legales.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar acceso a tus datos y a las condiciones de su tratamiento; su rectificación si son inexactos o incompletos; su cancelación cuando proceda; u oponerte al tratamiento por las causas previstas en la ley. Son los derechos ARCO.
Envía tu solicitud a daniela@sinapsisdesign.com con el asunto «Solicitud ARCO», e incluye:
- Tu nombre y un correo u otro medio para recibir la respuesta.
- La documentación que acredite tu identidad y, si actúas mediante representante, la identidad y facultades de este. Puedes solicitar por ese mismo correo instrucciones para presentar la documentación de forma adecuada.
- El derecho que deseas ejercer y lo que solicitas; identifica los datos involucrados, salvo que se trate de acceso.
- La información que ayude a localizar tus datos, como la fecha o el asunto de tu consulta.
- En caso de rectificación, la corrección solicitada y la documentación que la sustente.
Se comunicará la determinación en un máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Cada plazo puede ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen; se te comunicarán los motivos.
La respuesta se enviará al medio que indiques. El acceso podrá atenderse mediante documentos electrónicos, previa acreditación de identidad. El ejercicio es gratuito, sin perjuicio de los costos de reproducción o envío y demás supuestos expresamente permitidos por la ley.
Revocación y limitación del uso
Puedes revocar tu consentimiento o solicitar que se limite el uso o divulgación de tus datos escribiendo a daniela@sinapsisdesign.com con el asunto «Revocación o limitación». Identifica tu consulta, los datos y el alcance de lo que solicitas. Se verificará tu identidad y se comunicará la respuesta por el mismo medio, con los plazos de atención indicados para solicitudes ARCO.
La revocación no tiene efectos retroactivos. Ciertos datos deberán conservarse si existe una obligación legal; en ese caso se explicará el motivo. Limitar los datos necesarios para responderte puede impedir continuar la atención de tu consulta, pero no restringe tus derechos.
Cambios al aviso y autoridad competente
Las modificaciones se publicarán en esta misma página, accesible mediante «Aviso de privacidad» en el pie del sitio, junto con su fecha de actualización. Cuando un cambio requiera nuevo consentimiento u otra comunicación específica, se realizará antes de aplicar el nuevo tratamiento.
Si consideras que no se ha atendido debidamente tu solicitud o se han vulnerado tus derechos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en el ámbito de la ley aplicable a particulares, mediante los procedimientos vigentes.
Referencia normativa
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, texto vigente publicado por la Cámara de Diputados; última reforma indicada: 14 de noviembre de 2025. Consulta realizada el 23 de septiembre de 2026.